Idade mínima:

- A idade mínima é de 21 anos com carteira de habilitação emitida a mais de 2 (dois) anos.

Carteira de Habilitação:

- Para alugar um veículo na Avis, é obrigatório a apresentação da carteira nacional de habilitação original no momento da retirada do carro. Não serão aceitas fotocópias.
- A carteira nacional de habilitação deverá ter no mínimio dois anos e deverá ser válida durante a locação.
- Os clientes estrangeiros que não tiverem a carteira de habilitação em alfabeto latino, deverão apresentar adicionalmente a Carteira Internacional de Habilitação.

Quando se faz uma locação de veículo, será sempre solicitada uma identificação de crédito para pagamento:

- As identificações de créditos emitidas pela Avis são as seguintes:
> Vouchers de crédito total (full credit) ou pré pagos (pre-paid) emitidos pela Avis ou por sua agência de viagens. (consulte seu agente).
> ATCO's de empresa (emitidos pelas empresas que têm acordo comercial com a Avis).

- As identificações de créditos não emitidas pela Avis e aceitas são as seguintes:
> MCO's emitidos por determinadas companhias aéreas.
> Cartões de Créditos aceitos pela Avis:
* American Express
* Diners Club Internacional
* Mastercard
* Visa
No caso de restrições cadastrais do locatário junto aos órgãos de proteção ao crédito acionados pelas locadoras, não é assegurada a retirada do veículo.

O cancelamento de uma reserva é gratuito:

Caso necessite cancelar a reserva, apenas solicite rapidamente.
Deve-se saber, que a alteração de uma reserva pode implicar em determinadas ocasiões, uma mudança nas condições de um locação, bem como em sua tarifa.
* Poderá haver cobrança de valores caso não notifique a Avis com antecedência, o cancelamento do serviço em casos de solicitações de entrega de veículos foras das localidades atendidas pela Avis ou reserva de veículos especiais.

A locação de um modelo específico está sujeito a disponibilidade:

Nós confirmamos em todos os casos o GRUPO do veículo desejado, nunca um modelo específico.

Se precisar prorrogar a locação:

O cliente deve avisar a loja para que esta possa reprogramar a disponibilidade de sua frota;

Frota:

> Toda nossa frota está composta de veículos das marcas de mais reconhecido prestígio, para atender os clientes mais exigentes, e inclui modelos de gasolina, alcool ou diesel.
> Os veículos são reservados por GRUPO e não por marca ou modelo.
> Todos os veículos da frota Avis possuem rádio AM/FM.
> Mundialmente na maioria dos casos, dispomos de uma frota de veículos com idade mínima inferior a seis meses.

Qualquer pessoa pode dirigir um veículo Avis?

A princípio somente está autorizado a dirigir um veículo Avis o locatário ou titular da locação.
Caso você deseje que outra pessoa conduza o veículo, esta deverá ser devidamente autorizada como condutor adicional, condição esta que deverá estar expressa no contrato de locação. Todo condutor adicional deverá apresentar as mesmas condições que são exigidas, como idade mínima de permissão de dirigir e idade mínima para locar um veículo.

É necessário devolver o veículo com o tanque cheio?

Sim é necessário. Caso você não tiver tempo disponível para encher o tanque do veículo, a Avis fará isso para você. Neste caso, será cobrado além do combustível, todos os gastos derivados do deslocamente de pessoal para efetuar o reabastecimento do veículo.

Posso devolver o veículo em outra Loja Avis diferente daquela onde foi retirado?

A princípio sim, mas existem algumas limitações, algumas tarifas exigem que o carro seja devolvido na mesma loja onde foi retirado. Caso você devolva o veículo em qualquer outra Loja Avis, o preço da locação pode sofrer alteração devido ao pagamento do translado do veículo. Portanto antes de devolver seu carro em uma outra loja Avis, consulte nossa central de reservas.

Como a Avis irá me cobrar por danos ocasionados ao veículos?

Qualquer dano com o veículo que não tenha sido anotado no formulário no início da locação será de sua responsabilidade e será cobrado conforme as coberturas que você tenha optado em seu contrato de locação.

Em caso de acidente, furto ou danos ao veículo, é necessário apresentar o Boletim de Ocorrência Policial e preencher o formulário de Relatório de Acidentes. O cliente irá arcar com todos os custos na falta da apresentação do B.O. e Relatório de Acidentes.